Question 1

¿Qué es un saldo congelado?

Accepted Answer

GetCode utiliza el sistema de saldo congelado dentro del sistema.  Cuando recargas tu cuenta, tienes un saldo activo. Cuando compra un número, éste se convierte en saldo congelado. El saldo permanece congelado hasta que recibes un código de verificación para el número que has comprado. Si cancela el número o no recibe el código, su saldo congelado se transferirá de nuevo al saldo activo. Si su número recibe un código, su saldo congelado se reducirá. 

Por lo tanto, no perderá su saldo en los números que no reciban un código. Si el número no recibe un código, puede devolver el número existente y obtener un nuevo número utilizando su saldo disponible.

Question 2

¿Cómo gano monedas gratis o haciendo tareas?

Accepted Answer

GetCode es una aplicación de pago y desafortunadamente no soporta el sistema de ganar monedas haciendo tareas. ¡Pero tenemos buenas noticias para ti! Recibirás un 20% de monedas de bonificación por compras de 3 monedas o más. Puedes recargar tu saldo a través de criptomonedas, tarjeta de crédito o compras in-app en Mi Cuenta.

Question 3

Mi pago no se ha reflejado en su cuenta

Accepted Answer

Espere al menos 1 hora y póngase en contacto con nosotros directamente. Por favor, prepare su recibo de pago.

Question 4

¿Qué métodos de pago admiten?

Accepted Answer

Admitimos docenas de métodos de pago diferentes. Sin embargo, si desea realizar un pago a través de nuestra aplicación móvil, debe utilizar el método de compra dentro de la aplicación de acuerdo con las normas de la tienda. Para más información, visite nuestro sitio web.

Question 5

No he recibido ningún SMS en el número que he indicado, ¿qué debo hacer?

Accepted Answer

Estamos trabajando para mejorar el rendimiento de los números. Si el número que has recibido no ha recibido un SMS en 2-3 minutos, puedes cancelar tu número haciendo clic en el botón de cancelar en la parte superior derecha de la página de detalles del número e intentar tu transacción con otro número.

Question 6

¿Qué pasará con mi saldo si no recibo un SMS al número que he comprado?

Accepted Answer

Nada Cuando compras un número, el importe igual al precio de tu número se congela en tu saldo. Si tu número caduca antes de recibir un SMS, se restablecerá tu saldo. Sólo se descontarán de tu saldo los números que hayan recibido SMS.

Question 7

¿Qué pasará con mi saldo si cancelo el número que he comprado?

Accepted Answer

Nada Cuando compras un número, el importe igual al precio de tu número se congela en tu saldo. Si cancelas tu número antes de que lleguen los SMS, se restablecerá tu saldo. Sólo se descontarán de tu saldo los números que hayan recibido SMS.

Question 8

¿Por qué algunos números reciben SMS y otros no?

Accepted Answer

Lo sentimos :( No podemos garantizar al 100% la entrega en todos los países y servicios. Por lo tanto, si no recibes un SMS en 3-5 minutos, podemos sugerirte que canceles tu número y vuelvas a intentarlo. Gracias a las estrellas que ponemos en la lista de números, puedes observar el rendimiento de entrega de ese servicio en ese país y hacer tu elección en consecuencia. Por lo general, experimentamos este tipo de problemas de entrega en países de menos de 2 $. Estamos trabajando duro para mejorar nuestros servicios.

Question 9

¿Hay alguna garantía de que el número no será utilizado por nadie más?

Accepted Answer

Lamentablemente, no podemos ofrecer esta posibilidad para alquileres a corto plazo. Puede hacerlo con nuestro modelo de alquiler diario/semanal/mensual, que se publicará próximamente, y puede estar seguro de que el número que ha adquirido no será utilizado por nadie más.

Question 10

¿Por qué no llegan los SMS?

Accepted Answer

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. Repita el envío del código SMS del servicio seleccionado al número de teléfono adquirido.

2. Cambia tu dirección IP. Utiliza un proxy o VPN. Tu dirección IP debe coincidir con el país del número de teléfono adquirido.

3. Aplica extensiones en el navegador para cambiar el user-agent o abre la pestaña en modo incógnito. Muchos sitios web rastrean cierta información del usuario.

4. Intenta comprar otro número de teléfono.

Question 11

Las cuentas que compro se cierran inmediatamente, ¿qué debo hacer?

Accepted Answer

Dado que las cuentas que ha adquirido son nuevas, están sujetas a una estricta política de spam por parte de los proveedores de servicios. Por lo tanto, le recomendamos que se abstenga de realizar actividades excesivas cuando empiece a utilizar estas nuevas cuentas. Tenga en cuenta que esto no se debe a las limitaciones de la aplicación GetCode, sino a que los servicios son más sensibles a los inicios de sesión fraudulentos. Con el fin de ofrecerte el mejor servicio, te pedimos que prestes atención a esta cuestión. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias.

Question 12

La cuenta creada fue baneada después de un tiempo

Accepted Answer

De acuerdo con nuestras normas, no somos responsables de la prohibición de las cuentas registradas, ya que la prohibición se ve afectada por muchos factores. El reembolso o la sustitución de números no están estipulados en este caso.


Una de las razones más comunes para la prohibición es la discrepancia entre su dirección IP y la geolocalización del número de teléfono comprado. Puede obtener más información sobre los métodos de registro de cuentas en foros especializados.


No nos dedicamos al registro de cuentas, nuestra tarea consiste en emitir códigos SMS para la verificación de cuentas


Recomendaciones generales:

1) Utilice un proxy/VPN de alta calidad. Por ejemplo, proxy exclusivo/privado. En la autorización de 2 o más cuentas tiene que utilizar diferentes proxies.

2) Utilice diferentes dispositivos para acceder a varias cuentas. Usted tiene que utilizar varios programas y servicios de perfil. Diferentes dispositivos son:

- Cambio de usuario-agente en el navegador, el uso de navegadores especiales, que cambian el dispositivo dado a sí mismos;

- Ordenador, segundo ordenador; teléfono, segundo teléfono.

3) Realizar acciones similares a las humanas: rellenar páginas, suscribirse a varias personas, subir varias fotos, reenviar entradas, poner likes, escribir comentarios.

Question 13

¿Cómo utilizo los números que recibiré?

Accepted Answer

En primer lugar, seleccione el servicio que desea utilizar. A continuación, elija el número del país que necesite. Los usuarios normales pueden utilizar números de todos los países. Una vez comprado el número, abre la aplicación que quieras utilizar y ve a la pantalla de verificación de SMS. Introduce el número que has comprado y solicita el código de verificación. Después de 1-2 minutos el código aparecerá en la aplicación GetCode y también te será enviado como notificación. Introduce el código en la aplicación que has solicitado y tu cuenta estará lista.

Question 14

¿Cómo consigo un número para crear una cuenta de Whatsapp?

Accepted Answer

Primero selecciona que quieres usar WhatsApp. A continuación, elija el número del país que necesite. Los usuarios normales pueden utilizar números de todos los países. Después de comprar el número, abra la aplicación WhatsApp y vaya a la pantalla de verificación del número de teléfono. Introduce el número que has comprado y solicita el código de verificación. En unos minutos, el código de verificación enviado al número aparecerá en la aplicación GetCode y también se te enviará como notificación. Introduce el código en la aplicación de WhatsApp que has solicitado y verifica tu cuenta. Ya puede empezar a utilizar su cuenta de WhatsApp.

Question 15

¿Cómo puedo volver a recibir el código de verificación?

Accepted Answer

Si recibes un SMS en tu número, no hay forma de volver a solicitar y recibir SMS utilizando el mismo número después de 15 minutos.

Después de recibir el primer SMS, tienes hasta 15 minutos para recibir el siguiente SMS, de lo contrario el pedido se cerrará automáticamente.

Los números de teléfono sólo pueden recibir 1 (un) SMS.

Question 16

¿Qué ocurre si mi sitio web no aparece en la lista?

Accepted Answer

Si no encuentra en la lista el sitio web que necesita verificar, seleccione "Otros sitios" en la lista.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un saldo congelado?

¿Cómo gano monedas gratis o haciendo tareas?

Mi pago no se ha reflejado en su cuenta

¿Qué métodos de pago admiten?