退款政策
由于 GetCode 提供的是虚拟号码，因此一旦购买并成功激活号码，我们将不予退款。作为客户，您有责任在购买我们网站上的任何商品时了解这一点。
但是，我们意识到在我们提供的产品规格方面可能会出现特殊情况。
因此，我们会接受因以下原因提出的退款要求：
1.未收到短信：由于某些服务器问题，您可能无法收到我们发送的带有确认代码的短信。在这种情况下，我们建议您联系我们寻求帮助。必须在购买号码之日起7 天内提交未收到的索赔。否则，产品将被视为已激活。
2.无效虚拟号码问题：如果您在收到短信后遇到号码使用问题，您可以申请退款。要获得退款资格，您必须提交号码无效的证据（例如，提供 2FA 尝试截图）。有关此类问题的索赔必须在7 天内提交。如果您在此期间未适当联系我们，您同意我们可以将您的沉默解释为成功激活了产品，不再有权就 "虚拟号码无效问题 "进行补救或退款。
3.重大缺陷：尽管所有产品在发布前都经过全面测试，但仍可能出现意外错误。在这种情况下，您应联系我们。我们保留在72 小时内纠正错误或缺陷的权利。如果任何缺陷得到确认，而我们未能在客户最初投诉或通知之日起 72 小时内纠正缺陷，我们将全额退款，不作任何赔偿或补偿。或者，根据客户的选择，我们将提供相同或类似价值的替换产品。
- 请注意：我们的技术人员可能会要求临时访问您的虚拟主机/服务器，以确定并解决潜在问题。如果不能及时提供访问权限，可能会延误问题的解决。拒绝提供访问权限将取消您的退款资格。
重要说明
- 对于因我们的产品与第三方软件（如插件、附加组件、模块、搜索引擎、脚本或扩展）不兼容而导致的退款/退货/换货请求，我们不承担任何责任，除非在销售页面上指定为兼容。我们不保证与第三方程序（包括虚拟主机）完全兼容，也不为此类应用程序提供支持。
- 退款申请必须在订单日期后1 周内发送至support@getcodeapp.com或通过应用程序上的即时聊天工具提交。
- 所有退款交易均需支付5% 的退款费用。如果距离上次存款已过去一年或一年以上，费用将按以下方式增加：
-1 年后15%
-2 年后：25
-3 年后35%
退款申请必须包含详细、有效的理由。请确保您的申请不违背我们的条款和条件。