Question 1

هل يمكن الكشف عن معلومات المستخدم للجهات الرسمية؟

Accepted Answer

نعم. إذا تلقى GetCode طلبًا قانونيًا ساريًا أو أمر محكمة أو طلبًا تنظيميًا أو أي طلب قانوني آخر من سلطة مختصة، يجوز الإفصاح عن المعلومات ذات الصلة بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به. وقد يشمل ذلك السجلات المتعلقة بالحساب والمعاملات والسجلات الفنية والأمنية.

Question 2

هل يضمن GetCode الخصوصية ضد جميع الأطراف الثالثة؟

Accepted Answer

لا يمكن لأي خدمة أن تضمن الاختفاء المطلق أو الحصانة من التحقيق القانوني. GetCode يطبق الموقع الإلكتروني تدابير الأمن وحماية الخصوصية، ولكن يجب ألا يفترض المستخدمون أن استخدام رقم مؤقت يزيل المسؤولية القانونية أو يجعل النشاط غير قابل للتعقب في جميع الظروف. يتوافق هذا أيضًا مع إطار عمل الخصوصية ومنع إساءة الاستخدام المنشور على الموقع الإلكتروني GetCode.

Question 3

ما هو الرصيد المجمد؟

Accepted Answer

GetCode يستخدم نظام الرصيد المجمد داخل النظام.  عندما تقوم بتعبئة حسابك، يكون لديك رصيد نشط. عندما تشتري رقمًا، يصبح هذا الرصيد مجمدًا. يظل الرصيد مجمدًا حتى تتلقى رمز التحقق للرقم الذي اشتريته. إذا قمت بإلغاء الرقم أو لم تستلم الرمز، فسيتم تحويل رصيدك المجمد إلى الرصيد النشط مرة أخرى. إذا تلقيت رمزًا لرقمك، فسيتم تخفيض رصيدك المجمد. 

لذلك لن تفقد رصيدك على الأرقام التي لا تتلقى رمزًا. إذا لم يتلق الرقم رمزًا، يمكنك إعادة الرقم الحالي والحصول على رقم جديد باستخدام رصيدك المتاح.

Question 4

How do I earn coins for free or by doing tasks?

Accepted Answer

GetCode is a fully paid app and unfortunately it does not support the system of earning coins by doing tasks. But we have good news for you! You will receive 20% bonus coins for purchases of 3 coins or more. You can top up your balance via crypto, credit card or in-app purchases in My Account.

Question 5

My payment hasn't reflected to your account. What should I do?

Accepted Answer

Wait at least 1 hour, then contact with us directly. Please prepare your payment receipt.

Question 6

Which payment methods do you support?

Accepted Answer

We support dozens of different payment methods. However, if you wish to make a payment through our mobile app, you must use the in‑app purchase method in accordance with store rules. For more information, please visit our website.

Question 7

لم أتلق رسالة نصية قصيرة على الرقم الذي تلقيته، ماذا أفعل؟

Accepted Answer

نحن نعمل على تحسين أداء الرقم. إذا لم يتلق الرقم الذي استلمته رسالة نصية قصيرة في غضون 2-3 دقائق، يمكنك إلغاء رقمك بالنقر على زر الإلغاء في أعلى يمين صفحة تفاصيل الرقم ومحاولة إجراء معاملتك مع رقم آخر.

Question 8

ماذا سيحدث لرصيدي إذا لم أتلق رسالة نصية قصيرة على الرقم الذي اشتريته؟

Accepted Answer

لا شيء! عند شراء رقم، يتم تجميد المبلغ المساوي لسعر رقمك في رصيدك. إذا انتهت صلاحية رقمك قبل أن تتلقى رسالة نصية قصيرة، فسيتم استعادة رصيدك. فقط أرقامك التي تلقيت رسائل نصية قصيرة سيتم خصمها من رصيدك.

Question 9

ماذا سيحدث لرصيدي إذا قمت بإلغاء الرقم الذي اشتريته؟

Accepted Answer

لا شيء! عند شراء رقم، يتم تجميد المبلغ المساوي لسعر رقمك في رصيدك. إذا قمت بإلغاء رقمك قبل وصول الرسائل النصية القصيرة، فسيتم استعادة رصيدك. فقط أرقامك التي تلقيت رسائل نصية قصيرة سيتم خصمها من رصيدك.

Question 10

لماذا تستقبل بعض الأرقام رسائل نصية قصيرة وبعضها لا تستقبل؟

Accepted Answer

نأسف لهذا :( لا يمكننا ضمان توصيل 100% لكل بلد وخدمة. لذلك، إذا لم تستلم رسالة نصية قصيرة في غضون 3-5 دقائق، يمكننا أن نقترح عليك إلغاء رقمك وإعادة المحاولة. وبفضل النجوم التي نضعها في قائمة الأرقام، يمكنك مراقبة أداء التوصيل لتلك الخدمة في ذلك البلد وتحديد اختيارك وفقًا لذلك. عادةً ما نواجه مشاكل التوصيل هذه في البلدان التي تقل فيها قيمة خدمة التوصيل عن 2 دولار.

Question 11

هل هناك ما يضمن عدم استخدام الرقم من قبل أي شخص آخر؟

Accepted Answer

للأسف، لا يمكننا تقديم مثل هذه الفرصة للإيجارات قصيرة الأجل. يمكنك القيام بذلك من خلال نموذج التأجير اليومي/الأسبوعي/الشهري الذي سيتم نشره قريباً، ويمكنك التأكد من أن الرقم الذي اشتريته لن يستخدمه أي شخص آخر.

Question 12

لماذا لا تصل الرسائل النصية القصيرة؟

Accepted Answer

يرجى النظر في التوصيات التالية:

1. كرر إرسال رمز الرسائل النصية القصيرة من الخدمة المحددة إلى رقم الهاتف الذي تم شراؤه.

2. تغيير عنوان IP الخاص بك. استخدم بروكسي أو VPN. يجب أن يتوافق عنوان IP الخاص بك مع بلد رقم الهاتف الذي تم شراؤه.

3. قم بتطبيق الإضافات في المتصفح لتغيير وكيل المستخدم أو افتح علامة التبويب في وضع التصفح المتخفي. تتعقب العديد من مواقع الويب مجموعة معينة من معلومات المستخدم.

4. حاول شراء رقم هاتف آخر.

Question 13

الحسابات التي أشتريها تغلق على الفور، ماذا أفعل؟

Accepted Answer

نظرًا لأن الحسابات التي حصلت عليها جديدة، فإنها تخضع لسياسة صارمة بشأن الرسائل غير المرغوب فيها من قبل مزودي الخدمة. لذلك نوصيك بالامتناع عن النشاط المفرط عند بدء استخدام هذه الحسابات الجديدة لأول مرة. يُرجى ملاحظة أن هذا لا يرجع إلى قيود تطبيق GetCode ، ولكن لأن الخدمات أكثر حساسية تجاه عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية. من أجل تقديم أفضل خدمة لك، نطلب منك الانتباه إلى هذه المسألة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا. شكراً جزيلاً لكم.

Question 14

تم حظر الحساب الذي تم إنشاؤه بعد فترة

Accepted Answer

وفقًا لقواعدنا، نحن لسنا مسؤولين عن حظر الحسابات المسجلة، نظرًا لأن الحظر يتأثر بالعديد من العوامل. لا يتم النص على استرداد الأموال أو استبدال الأرقام في هذه الحالة.


أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للحظر هو التناقض بين عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي لرقم الهاتف الذي تم شراؤه. يمكنك معرفة المزيد عن طرق تسجيل الحساب في المنتديات المتخصصة.


نحن لا نشارك في تسجيل الحسابات، مهمتنا هي إصدار رمز الرسائل النصية القصيرة للتحقق من الحساب


توصيات عامة:

1) استخدم بروكسي/VPN عالي الجودة. على سبيل المثال، وكيل حصري/خاص. عند تفويض حسابين أو أكثر يجب عليك استخدام وكلاء مختلفين.

2) استخدم أجهزة مختلفة لتسجيل الدخول إلى عدة حسابات. عليك استخدام برامج وخدمات ملف تعريف مختلفة. الأجهزة المختلفة هي:

- تغيير وكيل المستخدم في المتصفح، باستخدام متصفحات خاصة، والتي تقوم بتغيير الجهاز المعين نفسه;

- كمبيوتر، كمبيوتر ثانٍ؛ هاتف، هاتف ثانٍ.

3) القيام بإجراءات شبيهة بالإنسان: ملء الصفحات، والاشتراك مع عدة أشخاص، وتحميل عدة صور، وإعادة نشر المشاركات، ووضع الإعجابات، وكتابة التعليقات.

Question 15

How do I use the numbers I will receive?

Accepted Answer

First, select the service you want to use. Then choose which country's number you need. Ordinary users can use numbers from all countries. Once you have purchased the number, open the app you want to use and go to the SMS verification screen. Enter the number you purchased and request the verification code. After 1-2 minutes the code will appear in the GetCode app and will also be sent to you as a notification. Enter the code in the app you requested and your account will be ready.

Question 16

How do I get a number to create a Whatsapp account?

Accepted Answer

First select that you want to use WhatsApp. Then choose which country's number you need. Ordinary users can use numbers from all countries. After purchasing the number, open the WhatsApp app and go to the phone number verification screen. Enter the number you purchased and request the verification code. Within a few minutes, the verification code sent to the number will appear in the GetCode app and will also be sent to you as a notification. Enter the code in the WhatsApp app you requested and verify your account. You can now start using your WhatsApp account.

Question 17

كيف يمكنني الحصول على رمز التحقق مرة أخرى؟

Accepted Answer

إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة إلى رقمك، فلا توجد طريقة لطلب واستقبال الرسائل النصية القصيرة باستخدام نفس الرقم مرة أخرى بعد 15 دقيقة.

بعد تلقي أول رسالة نصية قصيرة، لديك حتى 15 دقيقة لتلقي الرسالة النصية القصيرة التالية، وإلا سيتم إغلاق الطلب تلقائيًا.

يمكن لأرقام الهواتف تلقي رسالة نصية قصيرة واحدة (واحدة) فقط.

Question 18

What if my website is not listed?

Accepted Answer

If you can't find the website you need to verify in the list, just select "Other Sites" from the list.

الأسئلة المتكررة

هل يمكن الكشف عن معلومات المستخدم للجهات الرسمية؟

هل يضمن GetCode الخصوصية ضد جميع الأطراف الثالثة؟